Política de privacidade

A Casaiutilidade (35.209.009 MARCOS GOMES FERREIRA, CNPJ 35.209.009/0001-91), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários e clientes do site casaiutilidade.shop.

1. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme sua interação com o site:
- Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de pagamento: processados diretamente por nosso parceiro de pagamentos (Mercado Pago); não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para melhorar sua experiência de compra.
- Comunicações: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato.

2. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido (confirmação, envio, entrega).
- Responder dúvidas e solicitações de atendimento.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
- Melhorar nosso site e a experiência de navegação (via cookies e análise de uso).
- Enviar comunicações promocionais, somente mediante seu consentimento (você pode cancelar a qualquer momento).

3. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais: execução de contrato (compra e venda), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (segurança e melhoria dos serviços) e, quando aplicável, o seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:
- Processadores de pagamento (Mercado Pago), para viabilizar a transação.
- Transportadoras e Correios, para realizar a entrega dos produtos.
- Plataforma Shopify, que hospeda nossa loja virtual.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem sua autorização.

5. Cookies
Utilizamos cookies para lembrar itens no carrinho, manter você conectado durante a navegação e entender como o site é utilizado. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores da plataforma Shopify, que adota medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com o mercado. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais (fiscais, por exemplo), sendo excluídos ou anonimizados após esse período.

7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento dado anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@casaiutilidade.shop ou WhatsApp (16) 99654-7152.

8. Dados de menores de idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais.

9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças na legislação. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site.

10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Casaiutilidade — 35.209.009 MARCOS GOMES FERREIRA
CNPJ: 35.209.009/0001-91
Av. Belarmino Pereira de Oliveira, 347 - Centro - CEP 14680-000 - Jardinópolis/SP
E-mail: contato@casaiutilidade.shop | Telefone/WhatsApp: (16) 99654-7152